Esempio
Il primo taglio che non ho dovuto spiegare due volte. Ho prenotato il prossimo prima di uscire.
Per parrucchieri, studi medici, bar, negozi e artigiani
Chiedi una recensione a ogni cliente, senza rincorrere nessuno.
Scrivi il nome del tuo cliente e il messaggio è pronto. Invialo con WhatsApp o SMS in pochi secondi, oppure lascia che Dovalis lo mandi per email e gli ricordi di rispondere se si dimentica. Approvi tu quello che scrive prima che finisca sul tuo sito.
Gratis per iniziare. Nessuna carta.
Provalo con la tua attività
Tutti gli esempi qui sotto cambiano di conseguenza.
Tu, su WhatsApp
Ciao Luca, grazie per la tua visita da Atelier Ana. Hai un minuto per scriverci in due righe com’è andata la visita?
14:20Richiesta inviata
Il problema
La maggior parte dei clienti è disposta a scrivere una recensione. Basta che qualcuno glielo chieda.
Chiedere a mano funziona quando la giornata è tranquilla. Quando è piena, nessuno riceve la richiesta.
Cinque momenti in cui una recensione va persa.
- 01
Ricordarsi di chiedere
Dopo un lavoro ben fatto pensi di chiederlo. Poi entra il cliente successivo.
- 02
Scriverla e inviarla
La scrivi da zero, copi il numero, incolli un link e speri che si apra.
- 03
Scrivere la recensione
Il cliente deve trovare la tua pagina, accedere e ritrovarsi davanti a una casella vuota.
- 04
Ricontattare
Nessuna risposta, e non sai nemmeno se l’ha visto. Chiedere di nuovo sembra insistente.
- 05
Usare quello che hanno scritto
Le belle parole restano nelle chat e nelle email, dove chi sta per sceglierti non le leggerà.
Ogni cliente a cui non lo chiedi è una recensione che non verrà mai scritta.
La gente legge le tue recensioni prima di sceglierti. Il momento migliore per chiedere è subito dopo un lavoro ben fatto, quando il ricordo è fresco, e con Dovalis bastano pochi secondi.
I tuoi numeri
Conta i clienti che se ne vanno senza che tu lo chieda
Due numeri del tuo mese. Restano nel tuo browser.
72
clienti al mese non ricevono mai la richiesta
Sono 864 persone all’anno che non hanno mai l’occasione di dire cosa ne pensano.
Contattati Mai contattati Ogni punto è un cliente.
Le recensioni arrivano quando le chiedi
- 83% delle persone a cui è stata chiesta una recensione poi l’ha lasciata BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumatori statunitensi (si apre in una nuova scheda)
- 97% dei consumatori legge le recensioni delle attività locali BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumatori statunitensi (si apre in una nuova scheda)
- 74% cerca recensioni scritte negli ultimi tre mesi BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumatori statunitensi (si apre in una nuova scheda)
- 6 su 10 acquirenti in Belgio, Italia, Portogallo e Spagna controllano le recensioni prima di comprare online Euroconsumers, The Economic Value of Online Reviews, 2025 (si apre in una nuova scheda)
La maggior parte delle persone a cui lo chiedi lascia davvero una recensione, e chi legge cerca quelle recenti. Quindi quello che conta è chiedere a ogni cliente, ogni settimana: la parte che Dovalis fa per te.
Come funziona
Da un messaggio a una testimonianza sul tuo sito
Prova entrambe le parti qui sotto: invia una richiesta di recensione dal tuo telefono, rispondi come se fossi il tuo cliente, poi approva la risposta. Sono le vere schermate di Dovalis, con nomi di esempio.
Scegli WhatsApp, SMS o email, scrivi un nome, invia.
Il messaggio è già scritto per il tuo tipo di attività, e puoi cambiare ogni parola. Ogni cliente riceve il suo link personale, così vedi quando lo apre. Chiedi una testimonianza, una recensione su Google o entrambe.
Prova: scegli come inviarla, cambia il nome, poi premi il pulsante sotto il messaggio.
Il tuo cliente risponde in circa un minuto, dal suo telefono.
Il modulo si apre direttamente dal link. Una domanda per schermata, nella sua lingua, con inizi di frase e frasi pronte da toccare, così sa cosa dire.
Prova: tocca le stelle e le frasi, poi invia. È il modulo che Dovalis prepara per il tuo tipo di attività, ridotto a una sola domanda.
Vedi chi ha risposto e mandi un promemoria solo agli altri.
I promemoria via email partono da soli. Per WhatsApp e SMS, premi Ricontatta e si apre un breve promemoria, pronto da inviare. Se scrivi il nome di qualcuno a cui hai già chiesto, Dovalis ti avvisa prima che tu chieda due volte.
Prova: premi Ricontatta accanto a qualcuno che non ha risposto.
La approvi, ed è online.
Nulla viene pubblicato finché non lo approvi. Poi compare sulla tua bacheca: una pagina con le tue testimonianze e un suo link, che puoi aggiungere anche al tuo sito.
Prova: premi Approva e guarda la tua bacheca. Poi scegli come appare.
L’aspetto della tua bacheca
Scegli uno stile e un colore del tuo marchio. Altri colori, caratteri e angoli personalizzati sono disponibili con Pro.
Scegli WhatsApp, SMS o email, scrivi un nome, invia.
Il messaggio è già scritto per il tuo tipo di attività, e puoi cambiare ogni parola. Ogni cliente riceve il suo link personale, così vedi quando lo apre. Chiedi una testimonianza, una recensione su Google o entrambe.
Prova: scegli come inviarla, cambia il nome, poi premi il pulsante sotto il messaggio.
Il tuo telefono
Chiedi a un cliente
Come lo chiedi
Cosa chiedere?
Il tuo modulo, poi il tuo grazie.
Il tuo messaggio
In Italiano, la lingua del tuo modulo. Quando lo invii, viene creato il link personale, al posto delle parentesi.
Il telefono di Giulia
AA Atelier Ana WhatsApp
Oggi
Ancora niente. Invia la richiesta dal tuo telefono e arriva qui.
Chiedi a un cliente
Atelier Ana
Richieste automatiche
Lascia che sia Dovalis a chiedere.
Con il piano Gratis, Dovalis scrive per email ai clienti che scegli e manda i promemoria per te. Con Pro, chiede da solo a ogni nuovo cliente del tuo strumento di prenotazione, di pagamento o del tuo negozio online, qualche giorno dopo.
Incluso nel piano Gratis
Dovalis invia l’email e i promemoria.
Scrivi un nome e un indirizzo email, o dai a Dovalis un elenco da un foglio di calcolo. Invia le tue parole a tuo nome, le risposte arrivano direttamente a te e i promemoria vanno solo a chi non ha risposto.
Le email partono poche alla volta, negli orari che scegli tu. Vedi cosa include il piano Gratis
- Da
- Ana di Atelier Ana via Dovalis
- A
- giulia@example.com
- Oggetto
- Com’è andata la visita da Atelier Ana?
Buongiorno Giulia, grazie per la tua visita da Atelier Ana. Ci racconti in poche parole com’è andata la visita? Ci vuole circa un minuto e aiuta un piccolo team più di quanto pensi. [link personale di Giulia] Grazie, Ana, Atelier Ana
In viaggio verso Giulia
Parte entro un minuto.
Pro
Ogni nuovo cliente che prenota o paga con il tuo strumento riceve la richiesta, qualche giorno dopo.
Collega lo strumento che usi già. Quando finisce un incontro, va a buon fine un pagamento o si completa un ordine, Dovalis aspetta 3, 7 o 14 giorni, chiede e manda un solo promemoria. Un rimborso o una prenotazione annullata lo ferma.
Prova: scegli il tuo strumento e quanto aspettare.
Lo strumento che usi
Chiedi dopo
Cosa succederà
- lunedì 2 novembre alle ore 10:00 Giulia paga
- Passano 7 giorni
- lunedì 9 novembre alle ore 10:00 Dovalis scrive a Giulia per email, a nome di Ana di Atelier Ana
- giovedì 12 novembre alle ore 10:00 Un solo promemoria, solo se Giulia non ha risposto
- La testimonianza di Giulia ti arriva su Dovalis
- Nessun’altra email per questa richiesta
Con il piano Gratis puoi già collegare uno strumento e impostare tutto. Parte quando passi a un piano superiore.
Correttezza e privacy
Corretto con i tuoi clienti. Attento ai loro dati.
Le recensioni aiutano solo se la gente ci crede. Queste regole valgono con ogni piano.
- Il telefono del tuo cliente
- Francoforte, UE
- In arrivo su Dovalis
- La tua bacheca
Come chiede Dovalis
- Ogni cliente riceve la stessa richiesta, non solo quelli che sembrano contenti.
- Nessuno sconto o premio in cambio di una recensione.
- Al massimo due promemoria, che si fermano appena qualcuno risponde.
- In ogni email un link per annullare l’iscrizione con un clic, e nessun pixel di tracciamento.
- Il tuo cliente può ritirare le sue parole in qualsiasi momento, da un link privato.
Dove sono conservati i dati
- Conservati nell’UE, a Francoforte.
- Nessun cookie sulla tua bacheca.
- Consenso registrato con ogni testimonianza raccolta dal tuo modulo.
- Scarica o elimina tutto, quando vuoi.
- In inglese, rumeno, tedesco, francese, spagnolo e italiano: il modulo, la bacheca e il tuo pannello.
Anche recensioni Google e Trustpilot
Chiedi una testimonianza per il tuo sito, una recensione su Google o Trustpilot, o entrambe. Solo il cliente può pubblicare una recensione, quindi Dovalis lo porta alla tua pagina delle recensioni con le sue parole pronte da incollare.
Piano Gratis
Inizia gratis. Passa a Pro quando vuoi che ogni nuovo cliente riceva la richiesta in automatico.
Il piano Gratis ha tutto ciò che serve per chiedere, raccogliere e mostrare le tue testimonianze.
Gratis
0 €
Nessuna carta. Nessun limite di tempo.
Illimitate
richieste di recensione che invii tu, con WhatsApp, SMS, la tua email, il tuo link o il suo codice QR
10 al mese
persone a cui Dovalis scrive per te, promemoria inclusi
- Un modulo pronto per il tuo tipo di attività, in sei lingue a scelta
- Vedi chi ha aperto il suo link e chi ha risposto
- Una posta in arrivo dove approvi, rifiuti o archivi ogni risposta
- La tua bacheca, con un suo link, e anche sul tuo sito
- Le testimonianze che hai già, scritte a mano, da un foglio di calcolo o da uno screenshot
- La tua bacheca mostra 10 testimonianze: le più recenti, o quelle che metti per prime. Le altre restano salvate, e ti diciamo quante sono.
- La tua bacheca e le email inviate da Dovalis portano un piccolo marchio Dovalis.
- Un modulo per lingua e un solo accesso.
Inizia gratis
Crea il tuo account con la tua email e una password.
Pro
24 € al mese
o 240 € all’anno. Senza IVA aggiunta.
Automatiche
una richiesta dopo ogni prenotazione, pagamento o ordine, da Cal.com, Stripe, WooCommerce o da un collegamento creato dal tuo sviluppatore
300 al mese
persone a cui Dovalis scrive per te
- Tutte le testimonianze approvate in vista, senza il marchio Dovalis
- La tua bacheca con i tuoi colori, caratteri e angoli
- Un’email appena arriva una testimonianza
Tutto quello che hai impostato con il piano Gratis resta quando passi a Pro.
Ti basta il piano Gratis?
Lo stesso numero del tuo conto qui sopra.
80 clienti al mese
ModificaGratis Dovalis scrive a 10 · tu ne mandi 70
Dovalis scrive a 10 di loro per te. Agli altri 70 scrivi tu, con WhatsApp, SMS o la tua email, tutte le volte che vuoi.
Pro Dovalis scrive a tutti e 80
Dovalis scrive a tutti e 80 per te. Collega il tuo strumento di prenotazione, di pagamento o il tuo negozio online, e chiede da solo a ogni nuovo cliente.
Dovalis scrive per te Mandi tu Le richieste che mandi tu non contano mai, con nessun piano, e nemmeno i promemoria.
Limiti dei piani aggiornati al .
Dovalis può promettermi più recensioni?
No. Nessuno può obbligare un cliente a scrivere. Ma la maggior parte delle persone a cui lo chiedi lascia davvero una recensione, e Dovalis rende la richiesta veloce e sempre uguale per ogni cliente, e ti mostra chi ha risposto.
Dovalis va bene per il mio tipo di attività?
Sì, se i tuoi clienti possono ricevere un messaggio sul telefono o per email. La richiesta e il modulo sono già pronti per parrucchieri, studi medici, palestre, officine, imprese edili, bar, hotel, negozi, commercialisti e altro ancora, e puoi cambiare ogni parola.
I promemoria daranno fastidio ai miei clienti?
Ogni persona riceve una richiesta e al massimo due promemoria, che si fermano appena risponde. Ogni email inviata da Dovalis ha un link per annullare l’iscrizione con un clic, e chi lo usa non riceve più email.
Cosa succede quando ho usato le mie 10 email del mese?
Dovalis ti dice in che giorno riparte il conteggio. Fino ad allora puoi comunque mandare tu il tuo link, con WhatsApp, SMS o la tua email, tutte le volte che vuoi.
Posso scegliere quali testimonianze mostrare?
Sì. Approvi ognuna prima che compaia, e più avanti puoi nascondere o archiviare quelle che vuoi. La valutazione in stelle sulla tua bacheca conta ogni valutazione data tramite Dovalis, così resta onesta.
Posso cambiare la richiesta e le domande?
Sì. Puoi cambiare ogni parola della richiesta prima di inviarla, e modifichi le domande del modulo accanto a un’anteprima dal vivo del telefono del tuo cliente.
Mi serve un sito?
No. La tua bacheca è una pagina a sé, con un link da condividere. Se hai un sito, la bacheca può stare anche lì.
Posso aggiungere le testimonianze che ho già?
Sì. Scrivile a mano, o aggiungile da un foglio di calcolo o da uno screenshot. Ognuna resta privata finché non spunti che hai il permesso di mostrarla.
E il GDPR?
Le parole dei tuoi clienti sono conservate nell’UE, a Francoforte. Il consenso è registrato con ogni testimonianza che inviano, ognuno può ritirare le sue parole da un link privato, e l’accordo sul trattamento dei dati è pubblicato insieme ai termini di servizio.
Quanto costa Pro?
24 € al mese o 240 € all’anno, senza IVA aggiunta. Fuori dall’UE, gli stessi importi in dollari statunitensi. Il piano Gratis non ha limiti di tempo e non serve una carta.
Chiedi oggi al tuo primo cliente.
Inizia gratis
Gratis per iniziare. Nessuna carta.
Cosa succede quando premi Inizia gratis
Crea il tuo account con la tua email e una password, e conferma l’indirizzo.
Dai a Dovalis il tuo sito, se ne hai uno. Legge il tuo nome, il logo e il colore, e prepara un modulo adatto al tuo tipo di attività.
Chiedi ai tuoi clienti. Prima prova il modulo su di te. Quando arrivano le loro parole, aspettano nella tua casella che tu le approvi.