Ejemplo
El primer corte que no tuve que explicar dos veces. Reservé el siguiente antes de irme.
Para peluquerías, clínicas, cafeterías, tiendas y reformas
Pide una reseña a cada cliente, sin perseguir a nadie.
Escribe el nombre de tu cliente y el mensaje ya está listo. Envíalo por WhatsApp o SMS en segundos, o deja que Dovalis lo mande por correo y se lo recuerde si se le olvida. Tú apruebas lo que escribe antes de que salga en tu web.
Gratis para empezar. Sin tarjeta.
Pruébalo con tu propio negocio
Todos los ejemplos de abajo se adaptan a tu negocio.
Tú, por WhatsApp
Hola, Pablo. Gracias por tu visita a Atelier Ana. ¿Tienes un minuto para contarnos en dos líneas cómo fue tu visita?
14:20Petición enviada
El problema
La mayoría de los clientes escribiría una reseña. Solo falta que alguien se lo pida.
Pedirlo a mano funciona en un día tranquilo. En uno con mucho trabajo, no se le pide a nadie.
Cinco momentos en los que se escapa una reseña.
- 01
Acordarte de pedir
Piensas pedirlo después de un buen trabajo. Y entonces entra el siguiente cliente.
- 02
Escribirla y enviarla
La escribes desde cero, copias su número, pegas un enlace y cruzas los dedos para que se abra.
- 03
Escribir la reseña
Tienen que encontrar tu página, iniciar sesión y ponerse delante de un cuadro en blanco.
- 04
Recordárselo
No hay respuesta, y no sabes si llegaron a verlo. Volver a pedirlo te parece insistir demasiado.
- 05
Aprovechar lo que escribieron
Las buenas palabras se quedan en chats y correos, donde no las lee nadie que esté pensando en elegirte.
Cada cliente al que no se lo pides es una reseña que nunca se escribe.
La gente lee tus reseñas antes de elegirte. El mejor momento para pedirlo es justo después de un buen trabajo, mientras aún lo tienen fresco, y con Dovalis se hace en unos segundos.
Tus cifras
Cuenta los clientes que se van sin que se lo pidas
Dos cifras de tu propio mes. Se quedan en tu navegador.
72
clientes al mes a los que nunca se les pide
Son 864 personas al año que nunca tienen la ocasión de decir qué les pareció.
Se les pidió Nunca se les pidió Cada punto es un cliente.
Pedir es lo que hace que se escriban reseñas
- 83 % de las personas a las que se pidió una reseña acabaron dejándola BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumidores de EE. UU. (se abre en una pestaña nueva)
- 97 % de los consumidores leen reseñas de negocios locales BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumidores de EE. UU. (se abre en una pestaña nueva)
- 74 % buscan reseñas escritas en los últimos tres meses BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, consumidores de EE. UU. (se abre en una pestaña nueva)
- 6 de cada 10 compradores en Bélgica, Italia, Portugal y España miran las reseñas antes de comprar por internet Euroconsumers, The Economic Value of Online Reviews, 2025 (se abre en una pestaña nueva)
La mayoría de las personas a las que se les pide dejan una reseña, y quien lee busca las recientes. Así que lo que cuenta es pedírselo a cada cliente, cada semana: justo lo que Dovalis hace por ti.
Cómo funciona
De un mensaje a un testimonio en tu web
Prueba los dos lados aquí abajo: envía una petición de reseña desde tu móvil, respóndela como tu cliente y apruébala. Son las pantallas reales de Dovalis, con nombres de ejemplo.
Elige WhatsApp, SMS o correo, escribe un nombre y envía.
El mensaje ya está escrito para tu tipo de negocio, y puedes cambiar cualquier palabra. Cada cliente recibe su propio enlace, así ves cuándo lo abre. Pide un testimonio, una reseña en Google o ambos.
Pruébalo: elige cómo enviarlo, cambia el nombre y pulsa el botón que hay debajo del mensaje.
Tu cliente responde en un minuto, más o menos, desde su móvil.
El formulario se abre directamente desde el enlace. Una pregunta por pantalla, en su propio idioma, con frases para empezar y expresiones que puede tocar, así sabe qué decir.
Pruébalo: toca las estrellas y las frases, y envía. Es el formulario con el que Dovalis empieza para tu tipo de negocio, reducido a una pregunta.
Ves quién respondió y se lo recuerdas solo al resto.
Los recordatorios por correo salen solos. Para WhatsApp y SMS, pulsa Recordar y se abre un recordatorio corto, listo para enviar. Escribe el nombre de alguien a quien ya se lo pediste y Dovalis te avisa antes de que se lo pidas dos veces.
Pruébalo: pulsa Recordar junto a alguien que no ha respondido.
Lo apruebas y se publica.
Nada se publica hasta que lo apruebas. Después aparece en tu muro: una página con tus testimonios y su propio enlace, que también puedes añadir a tu web.
Pruébalo: pulsa Aprobar y mira tu muro. Después elige su aspecto.
El aspecto de tu muro
Elige un aspecto y un color de tu marca. Más colores, tus propias fuentes y esquinas son Pro.
Elige WhatsApp, SMS o correo, escribe un nombre y envía.
El mensaje ya está escrito para tu tipo de negocio, y puedes cambiar cualquier palabra. Cada cliente recibe su propio enlace, así ves cuándo lo abre. Pide un testimonio, una reseña en Google o ambos.
Pruébalo: elige cómo enviarlo, cambia el nombre y pulsa el botón que hay debajo del mensaje.
Tu móvil
Pedir a un cliente
Cómo lo vas a pedir
¿Qué pedir?
Tu formulario y después tu agradecimiento.
Tu mensaje
En Español, el idioma de tu formulario. Al enviarlo se crea su enlace propio, que ocupa el lugar de los corchetes.
El móvil de Lucía
AA Atelier Ana WhatsApp
Hoy
Aún no hay nada. Envía la petición desde tu móvil y llegará aquí.
Pedir a un cliente
Atelier Ana
Peticiones automáticas
Deja que Dovalis se encargue de pedir.
Con el plan Gratis, Dovalis escribe por correo a los clientes que elijas y les hace el seguimiento por ti. Con Pro, se lo pide por sí solo a cada cliente nuevo de tu herramienta de reservas, pagos o tienda, unos días después.
Incluido en Gratis
Dovalis envía el correo y los recordatorios.
Escribe un nombre y una dirección de correo, o pásale a Dovalis una lista desde una hoja de cálculo. Envía tus palabras en tu nombre, las respuestas te llegan directamente a ti, y los recordatorios solo van a quienes no han respondido.
Los correos salen poco a poco, en las horas que elijas. Ver qué incluye el plan Gratis
- De
- Ana de Atelier Ana via Dovalis
- Para
- lucia@example.com
- Asunto
- ¿Qué tal tu visita a Atelier Ana?
Hola, Lucía: Gracias por tu visita a Atelier Ana. ¿Nos cuentas en pocas palabras cómo fue tu visita? Te lleva un minuto y ayuda a un equipo pequeño más de lo que crees. [enlace propio de Lucía] Gracias, Ana, Atelier Ana
En camino a Lucía
Sale en menos de un minuto.
Pro
Cada cliente nuevo de tu herramienta de reservas o pagos recibe la petición unos días después.
Conecta la herramienta que ya usas. Cuando termina una reunión, entra un pago o se completa un pedido, Dovalis espera 3, 7 o 14 días, hace la petición y envía un recordatorio. Un reembolso o una reserva cancelada lo detiene.
Pruébalo: elige tu herramienta y cuánto esperar.
La herramienta que usas
Pedir después de
Lo que pasará
- lunes, 2 de noviembre, 10:00 Lucía paga
- Pasan 7 días
- lunes, 9 de noviembre, 10:00 Dovalis escribe a Lucía por correo, en nombre de Ana de Atelier Ana
- jueves, 12 de noviembre, 10:00 Un solo recordatorio, solo si Lucía no ha respondido
- El testimonio de Lucía llega a tu bandeja de Dovalis
- Ningún correo más sobre esta petición
Con el plan Gratis puedes conectar una herramienta y dejarlo todo listo ya. Empieza cuando mejores tu plan.
Justo y privado
Justo con tus clientes. Cuidadoso con sus datos.
Las reseñas solo ayudan cuando la gente se las cree. Estas reglas valen en todos los planes.
- El móvil de tu cliente
- Fráncfort, UE
- Tu bandeja de Dovalis
- Tu muro
Cómo pide Dovalis
- Todos los clientes reciben la misma petición, no solo los que parecen contentos.
- Sin descuentos ni premios a cambio de una reseña.
- Como mucho dos recordatorios, y se paran en cuanto alguien responde.
- Cada correo permite darse de baja con un clic, y no lleva píxeles de seguimiento.
- Tu cliente puede retirar sus palabras cuando quiera, desde un enlace privado.
Dónde están los datos
- Guardado en la UE, en Fráncfort.
- Sin cookies en tu muro.
- El consentimiento queda registrado con cada testimonio que recoge tu formulario.
- Descarga o borra todo, cuando quieras.
- En inglés, rumano, alemán, francés, español e italiano: el formulario, el muro y tu panel.
También reseñas de Google y Trustpilot
Pide un testimonio para tu web, una reseña en Google o Trustpilot, o ambos. Solo el cliente puede publicar una reseña, así que Dovalis le abre tu página de reseñas con sus palabras listas para pegar.
Plan Gratis
Empieza gratis. Mejora tu plan cuando quieras que cada cliente nuevo reciba la petición automáticamente.
El plan Gratis tiene todo lo que necesitas para pedir, reunir y mostrar tus testimonios.
Gratis
0 €
Sin tarjeta. Sin límite de tiempo.
Ilimitadas
peticiones de reseña que envías tú, por WhatsApp, SMS, tu propio correo, tu enlace o su código QR
10 al mes
personas a las que Dovalis escribe por ti, por correo, recordatorios incluidos
- Un formulario listo para tu tipo de negocio, en cualquiera de seis idiomas
- Ver quién abrió su enlace y quién respondió
- Una bandeja para aprobar, rechazar o archivar cada respuesta
- Tu muro, con su propio enlace, y también en tu web
- Los testimonios que ya tienes, escritos a mano o desde una hoja de cálculo o una captura de pantalla
- Tu muro muestra 10 testimonios: los más recientes, o los que pones primero. Los demás se guardan, y Dovalis te dice cuántos son.
- Tu muro y los correos que envía Dovalis llevan un pequeño distintivo de Dovalis.
- Un formulario por idioma y un solo usuario.
Empieza gratis
Crea tu cuenta con tu correo y una contraseña.
Pro
24 € al mes
o 240 € al año. Sin IVA añadido.
Automático
una petición después de cada reserva, pago o pedido, desde Cal.com, Stripe, WooCommerce o una conexión que cree tu programador
300 al mes
personas a las que Dovalis escribe por ti, por correo
- Todos los testimonios aprobados a la vista, sin el distintivo de Dovalis
- Tu muro con tus propios colores, fuentes y esquinas
- Un correo en cuanto llega cada testimonio
Todo lo que configuras con el plan Gratis se mantiene al mejorar tu plan.
¿Te basta el plan Gratis?
El mismo número que en tu cuenta de arriba.
80 clientes al mes
CambiarGratis Dovalis escribe a 10 · tú envías 70
Dovalis escribe a 10 de ellos por ti. A los otros 70 se lo envías tú, por WhatsApp, SMS o tu propio correo, tantas veces como quieras.
Pro Dovalis escribe a los 80
Dovalis escribe a los 80 por ti. Conecta tu herramienta de reservas, pagos o tienda y se lo pedirá a cada cliente nuevo por sí solo.
Dovalis escribe por ti Lo envías tú Las peticiones que envías tú nunca cuentan, en ningún plan, y los recordatorios tampoco.
Límites de los planes a fecha de .
¿Puede Dovalis prometerme más reseñas?
No. Nadie puede obligar a un cliente a escribir. Pero la mayoría de las personas a las que se les pide dejan una reseña, y Dovalis hace que pedírselo a cada cliente sea rápido y siempre igual, y te muestra quién ha respondido.
¿Dovalis sirve para mi tipo de negocio?
Sí, si tus clientes pueden recibir un mensaje en el móvil o por correo. La petición y el formulario vienen listos para peluquerías, clínicas, gimnasios, talleres, reformas, cafeterías, hoteles, tiendas, asesorías y más, y puedes cambiar cada palabra.
¿Los recordatorios molestarán a mis clientes?
Cada persona recibe una petición y como mucho dos recordatorios, y los recordatorios se paran en cuanto responde. Cada correo que envía Dovalis permite darse de baja con un clic, y a quien lo hace no se le vuelve a escribir.
¿Qué pasa cuando he usado mis 10 correos de este mes?
Dovalis te dice qué día se renuevan. Hasta entonces puedes seguir enviando tu enlace por tu cuenta, por WhatsApp, SMS o tu propio correo, tantas veces como quieras.
¿Puedo elegir qué testimonios se muestran?
Sí. Apruebas cada uno antes de que aparezca, y después puedes ocultar o archivar cualquiera. La valoración con estrellas de tu muro cuenta todas las valoraciones dadas a través de Dovalis, así que es honesta.
¿Puedo cambiar la petición y las preguntas?
Sí. Puedes cambiar cada palabra de la petición antes de enviarla, y editas las preguntas del formulario junto a una vista previa en directo del móvil de tu cliente.
¿Necesito una web?
No. Tu muro es una página propia, con un enlace para compartir. Si tienes web, tu muro también puede estar en ella.
¿Puedo añadir testimonios que ya tengo?
Sí. Escríbelos, o añádelos desde una hoja de cálculo o una captura de pantalla. Cada uno sigue siendo privado hasta que marques que tienes permiso para mostrarlo.
¿Y el RGPD?
Las palabras de tus clientes se guardan en la UE, en Fráncfort. El consentimiento queda registrado con cada testimonio que envían, cada uno puede retirar sus palabras desde un enlace privado, y el acuerdo de tratamiento de datos está publicado junto a las condiciones.
¿Cuánto cuesta Pro?
24 € al mes o 240 € al año, sin IVA añadido. Fuera de la UE, los mismos importes en dólares estadounidenses. El plan Gratis no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta.
Pídeselo hoy a tu primer cliente.
Empieza gratis
Gratis para empezar. Sin tarjeta.
Qué pasa cuando pulsas Empieza gratis
Crea tu cuenta con tu correo y una contraseña, y confirma tu dirección.
Dale tu web a Dovalis, si la tienes. Lee tu nombre, tu logo y tu color, y te deja un formulario listo para tu tipo de negocio.
Pídeselo a tus clientes. Prueba antes el formulario contigo. Cuando lleguen sus palabras, te esperan en tu bandeja para que las apruebes.